CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

THE MONTAGNE
Boutique en ligne établie en France.
E-mail : w5mf8c882v@privaterelay.appleid.com

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente d’ebooks, de programmes numériques et de prestations de coaching personnalisé proposées sur la boutique THE MONTAGNE.

2. Produits et prestations

Les caractéristiques essentielles, le contenu de chaque offre et son prix sont indiqués sur la fiche produit avant la commande. Les ebooks sont fournis sous forme numérique. Les offres personnalisées reposent sur les informations communiquées par le client dans le questionnaire et, selon la formule choisie, comprennent un accompagnement nutritionnel, d’entraînement ou les deux.

3. Prix et paiement

Les prix affichés au moment de la commande sont ceux applicables. Le paiement est réalisé au moyen des modes proposés au checkout Shopify. La commande est validée après confirmation du paiement.

4. Livraison numérique

Aucun produit physique n’est expédié pour les offres actuellement proposées. Les produits numériques sont délivrés électroniquement à l’adresse utilisée lors de la commande ou au moyen d’un lien associé à la commande.

5. Coaching personnalisé

Le client doit compléter le questionnaire de manière exacte et complète. Pour les offres concernées, le programme personnalisé est réalisé dans un délai de 48 heures maximum, week-end inclus, à compter de la réception du questionnaire entièrement complété. Le suivi est assuré pendant la durée indiquée sur la fiche produit, notamment 4 semaines pour les offres concernées.

6. Santé

Le client doit signaler toute contrainte, blessure, allergie, traitement, contre-indication ou autre information utile. Les contenus et accompagnements proposés ne remplacent pas un diagnostic, une consultation ni une prise en charge médicale. En cas de doute, le client doit consulter un professionnel de santé qualifié.

7. Rétractation

Le droit de rétractation et ses exceptions sont appliqués conformément au Code de la consommation. Les modalités détaillées figurent sur la page Politique de remboursement et de rétractation. Pour les contenus numériques sans support matériel et pour les prestations commencées avant l’expiration du délai, les règles relatives au consentement exprès, au commencement anticipé de l’exécution et à la reconnaissance éventuelle de la perte du droit de rétractation s’appliquent dans les conditions prévues par la loi.

8. Propriété intellectuelle

Les ebooks, programmes, méthodes, textes, visuels et documents sont destinés à un usage strictement personnel. Leur revente, diffusion publique, partage massif ou exploitation commerciale sans autorisation écrite est interdite.

9. Abonnements

Si une formule d’abonnement est proposée, sa fréquence, son prix, ses avantages et ses conditions d’annulation sont présentés avant la validation de la commande.

10. Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à w5mf8c882v@privaterelay.appleid.com. Les droits relatifs à la médiation de la consommation et aux autres modes de règlement des litiges s’appliquent conformément à la réglementation.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.