Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT — THE MONTAGNE

Les produits commercialisés par THE MONTAGNE sont principalement des contenus numériques et des prestations personnalisées.

Les ventes sont définitives.

EBOOKS ET CONTENUS NUMÉRIQUES

Aucun remboursement commercial n’est accordé après l’envoi, la mise à disposition ou l’accès au contenu numérique.

Le client doit vérifier attentivement le produit sélectionné avant de confirmer son achat.

PROGRAMMES ET COACHINGS PERSONNALISÉS

Aucun remboursement commercial n’est accordé après :

- l’envoi du questionnaire ;
- le commencement de l’analyse du dossier du client ;
- le commencement de la réalisation du programme ;
- la livraison totale ou partielle du programme personnalisé.

ERREUR DE CHOIX

Le client est responsable de la vérification de son choix avant le paiement, notamment :

- Homme ou Femme ;
- Nutrition ;
- Entraînement ;
- Nutrition + Entraînement ;
- ebook ou coaching personnalisé.

PROBLÈME TECHNIQUE

Un problème technique de téléchargement ne constitue pas automatiquement un motif de remboursement.

En cas de fichier inaccessible, lien défectueux ou erreur technique imputable à THE MONTAGNE, un nouvel accès ou un fichier fonctionnel pourra être fourni.

CONTACT

Pour toute demande concernant une commande :

themontagne@outlook.fr

Merci d’indiquer :

- le numéro de commande ;
- l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
- le produit concerné.